ผู้ปกครองสามารถดำเนินการเพื่อให้มั่นใจได้ว่าโรงเรียนจะตอบสนองความต้องการของบุตรหลานได้
บิดามารดาของเด็ก พิการทางการเรียนรู้ สามารถทำตามขั้นตอนเมื่อรู้สึกว่าโปรแกรมการศึกษาพิเศษของโรงเรียนมีปัญหาหรือไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยปกติพ่อแม่ของเด็กมีความต้องการพิเศษมีความขัดแย้งกับโรงเรียนเมื่อพวกเขาไม่เห็นด้วยกับโปรแกรมการศึกษาและ บริการที่จัดให้ สำหรับเด็ก เพื่อจัดการกับความขัดแย้งในโรงเรียนให้ประสบความสำเร็จพ่อแม่ควรเตรียมพร้อมก่อนเวลาและเรียนรู้ทักษะการเจรจาต่อรองที่เน้นความต้องการของเด็ก ๆ
1 -
พ่อแม่ควรให้ความสำคัญกับครูสอนพิเศษเมื่อความไม่เห็นด้วยข้ามเส้นและกลายเป็นความขัดแย้งพ่อแม่และครูมักจะผิดหวังทั้ง ผู้ปกครองเข้าใจว่าความขัดแย้งไม่ได้เป็นเพียงแค่ความไม่พอใจ แต่ยังส่งผลต่อเด็กที่เกี่ยวข้อง ในการแก้ไขข้อขัดแย้งนี้ผู้ปกครองควร:
- มุ่งเน้นไปที่ความต้องการของบุตรหลานของคุณและไม่ใช่ความรู้สึกของความขัดแย้ง
- ถามคำถามเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณ พยายามหลีกเลี่ยงการตั้งสมมติฐาน
- เน้นข้อเท็จจริงมากกว่าที่ถูกต้อง
- รู้สิทธิของคุณ ภายใต้ IDEA
- เริ่มต้นด้วยข้อตกลงและทำงานจากที่นั่น และ
- แยกคนออกจากปัญหา หลีกเลี่ยงการวิจารณ์ส่วนตัว
- เพิกเฉยต่อความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมของพนักงานและจัดการกับผู้บริหารในภายหลัง
2 -
เมื่อพ่อแม่และโรงเรียนไม่เห็นด้วยกับความต้องการของเด็กความขัดแย้งมักเกิดจากความเห็นขัดแย้งอารมณ์และการสื่อสาร ฟังอย่างรอบคอบเพื่อโต้แย้งของผู้อื่นเพื่อพยายามทำความเข้าใจมุมมองของพวกเขา ถามคำถามด้วยความตั้งใจ แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของครูการตั้งคำถามอย่างสุภาพจะกระตุ้นให้สมาชิกในทีม IEP ทุกคนคิดถึงประเด็นที่ไม่เห็นด้วยและอาจช่วยให้ทั้งสองฝ่ายสามารถประนีประนอมได้
3 -
เมื่อการรับรู้และความคิดเห็นขัดแย้งกันทำให้เกิดความไม่เห็นด้วยหากการรับรู้ของครูไม่ถูกต้องให้แจ้งโดยไม่ต้องมีวิจารณญาณ ครูและผู้ปกครองนำมุมมองที่สำคัญและจำเป็นต่อ ทีม IEP เพื่อส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิด:
- อนุญาตให้แต่ละคนแสดงความคิดเห็นได้โดยไม่ถูกขัดจังหวะ
- ถามคำถามเพื่อชี้แจงประเด็น
- คำนึงถึงภาษากายและความคิดเห็นของคุณ ยิ่งคุณมีความพร้อมและเป็นมืออาชีพมากเท่าใดคุณจะได้รับความเคารพนับถือมากขึ้น
- สอบถามหรือข้อมูลปัจจุบันเช่นคะแนนการทดสอบตัวอย่างงานข้อสังเกตหรือแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เพื่อส่งเสริมความเข้าใจ
- นำเสนอข้อมูลจากแหล่งข้อมูลภายนอกเช่นแพทย์หรือนักบำบัดโรคที่ทำงานร่วมกับบุตรหลานของคุณในการตั้งค่านอกเหนือจากโรงเรียน
4 -
ควบคุมความโกรธและความไม่พอใจของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้อารมณ์และความเครียดจากการแก้ปัญหาที่ทำให้ตกรางการรับรู้และเข้าใจอารมณ์การศึกษารวมทั้งของคุณเอง หาสาเหตุหลักของปัญหาโดยการพูดถึงความรู้สึกของคุณ การระบุความกังวลของคุณในลักษณะที่มุ่งเน้นไปที่ปัญหาไม่ใช่บุคคลที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น "เมื่อฉันเห็น Susan ล้มเหลวในวิชาคณิตศาสตร์ฉันรู้สึกสับสนและโกรธมากเพราะฉันไม่ได้บอกว่าเธอทำอย่างนั้น" มักเป็นที่พึงพอใจของ "คุณไม่ได้ส่งรายงานเกี่ยวกับงานของบุตรหลานของฉัน" แถลงการณ์ดังกล่าวเป็นข้อกล่าวหาและอาจทำให้เกิดการป้องกันตัว ยิ่งมีการเน้นข้อความมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีความเป็นไปได้มากเท่านั้น
5 -
ถ้าไม่มีการสื่อสารไม่มีการขัดแย้งกันปรับปรุงความเข้าใจและลดความขัดแย้งโดย:
- เป็นผู้ฟังที่ดี ถามคำถามเพื่อความชัดเจนและสะท้อนข้อความกลับไปที่ลำโพง ถามว่าความเข้าใจของคุณถูกต้องหรือไม่
- พูดได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ จดบันทึกย่อเพื่อเตือนให้คุณระลึกถึงประเด็นที่คุณต้องการพูดคุย ถามคำถามเพื่อให้มั่นใจว่าคะแนนของคุณเข้าใจดี พยายามที่จะไม่เดินออกจากหัวข้อ
- พูดกับตัวคุณเองและบุตรหลานของคุณ บอกว่าปัญหามีผลกระทบต่อบุตรหลานของคุณสิ่งที่คุณได้ทำเพื่อแก้ไขปัญหาและสิ่งที่ช่วยให้คุณต้องการจากโรงเรียนเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เปิดกว้างสำหรับความคิดเห็นอื่น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่อาจช่วยได้ ลองเลือกตัวเลือกอื่น ๆ เมื่อทำได้
6 -
สิทธิในการระงับสิทธิภายใต้ IDEAในสถานการณ์ส่วนใหญ่กลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาความขัดแย้งกับโรงเรียนของบุตรหลานของคุณและจะไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนการร้องเรียนและร้องเรียน หากการเจรจาล้มเหลวมีทางเลือกสำหรับคุณ ปรึกษาปัญหากับที่ปรึกษาหรือครูใหญ่ของบุตรของท่าน ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดติดต่อผู้บริหารการศึกษาพิเศษของเขตพื้นที่การศึกษาของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ โปรแกรมการไกล่เกลี่ย มักใช้เพื่อช่วยแก้ปัญหาความขัดแย้ง ผู้บริหารระดับรัฐของคุณยังมี กระบวนการ ร้องเรียนอย่างเป็นทางการและ ขั้นตอนการพิจารณากระบวนการพิจารณาคดีที่ เหมาะสมหากการเจรจาและการเจรจาไกล่เกลี่ยไม่สามารถแก้ปัญหาได้