กล่องหีบห่อกะรังของมักกะโรนีและชีสเนื่องจากเศษโลหะ

1 -

การสู้รบโดยสมัครใจครอบคลุมประมาณ 6.5 ล้านกล่องทั่วประเทศ

ถ้าครอบครัวของคุณเป็นแฟนตัวยงของมะกะโรนีและชีสชนิดบรรจุกล่องคุณควรตรวจสอบห้องครัวของคุณแล้ว Kraft Food Group ประกาศเมื่อวันอังคารที่ 17 มีนาคมว่าพวกเขากำลังเรียกคืนกล่อง Macaroni & Cheese ยอดนิยมประมาณ 6.5 ล้านกล่อง (ประมาณ 242,000 ราย) มีความเป็นไปได้ที่กล่องบางกล่องจะขายมีโลหะชิ้นเล็ก ๆ

ตามที่ Kraft การเรียกคืนมีผลเฉพาะขนาด 7.25 ออนซ์ของรสชาติดั้งเดิมที่ขายในกล่องแยกต่างหากและหลายแพ็ค กล่องจะมีเครื่องหมาย "ดีที่สุดเมื่อใช้โดย" วันที่ 18 กันยายน 2015 ถึงวันที่ 11 ตุลาคม 2015 โดยมีรหัส "C2" อยู่ด้านล่างวันที่ในแต่ละกล่อง ในการแถลงข่าวคราฟท์กล่าวว่า "C2" หมายถึง "สายการผลิตที่เฉพาะเจาะจงซึ่งผลิตสินค้าที่ได้รับผลกระทบ"

จอยซ์ฮอดเกลโฆษกของ Kraft กล่าวว่า "เราเชื่อว่าชิ้นส่วนเหล็กกล้าไร้สนิมได้ถูกฝังอยู่ในชิ้นส่วนโลหะซึ่งอาจก่อให้เกิดแรงเสียดทานที่ส่งผลให้โลหะชิ้นเล็ก ๆ ตกอาจตกอยู่ในผลิตภัณฑ์นี้

ในขณะที่มีการเรียกคืนกล่องแต่ละกล่องสิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ากล่องเหล่านี้บางกล่องได้รับการขายเป็นส่วนหนึ่งของชุดบรรจุหลายกล่องสามสี่และห้ากล่อง หน่วยแพ็คหลายชุดมีช่วงวันที่รหัสและรหัสการผลิตดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตรวจสอบแต่ละกล่อง แม้ว่ากล่องจะเป็นส่วนหนึ่งของชุดบรรจุหลายรายการสิ่งที่คุณควรค้นหาคือวันที่ที่กล่าวมาข้างต้นและรหัส "C2" ซึ่งจะปรากฏใต้วันที่ (เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ที่ทำอาหาร)

การเรียกคืนไม่ได้ จำกัด เฉพาะสหรัฐอเมริกาและรวมถึงเปอร์โตริโกและบางประเทศแคริบเบียนและอเมริกาใต้ แต่ไม่ส่งผลกระทบต่อประเทศแคนาดา

อ้างอิงจากสคราฟท์ซึ่งตั้งอยู่ที่เมืองนอร์ทฟิลด์รัฐอิลลินอยส์วันที่ได้รับผลกระทบจากผลิตภัณฑ์นี้ถูกจำหน่ายในรูปแบบการใช้งานเพียง 4 แบบเท่านั้น:

• 7.25 ออนซ์ กล่องรสดั้งเดิม
• กล่องบรรจุ 3 กล่องขนาด 7.25 ออนซ์ กล่อง, รสดั้งเดิม
• ห่อหุ้มห่อตัวห่อตัวหีบห่อขนาด 7.25 ออนซ์ กล่อง, รสดั้งเดิม
• แพ็คห่อหุ้มห่อบรรจุหีบห่อบรรจุหีบห่อขนาด 7.25 ออนซ์ กล่อง, รสดั้งเดิม

คราฟท์กล่าวว่าไม่มีการใช้ขนาดพันธุ์หรือรูปแบบพาสต้าอื่น ๆ และไม่มีการกำหนดรูปแบบบรรจุภัณฑ์อื่น ๆ รวมอยู่ในการเรียกคืนครั้งนี้ และไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่มีรหัสการผลิตอื่นที่ไม่ใช่ "C2" ใต้วันที่โค้ดในแต่ละกล่องรวมอยู่ในการเรียกคืนนี้

คราฟท์รายงานว่าได้รับข้อร้องเรียนจากผู้บริโภคทั้งหมด 8 รายเกี่ยวกับกลุ่ม Macaroni & Cheese (ซึ่งมีรหัสและวันที่ผลิต) และรายงานว่ายังไม่มีรายงานการบาดเจ็บใด ๆ

ผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์นี้ไม่ควรรับประทานอาหาร ควรส่งคืนให้ร้านที่ซื้อเพื่อแลกหรือคืนเงินเต็มจำนวน ไม่มีใบเสร็จรับเงินเป็นสิ่งจำเป็น ผู้บริโภคยังสามารถติดต่อ Kraft Foods Consumer Relations ได้ที่หมายเลข 1-800-816-9432 ระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (เวลาตะวันออก) เพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน

"เรารู้สึกเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อสถานการณ์นี้และขอโทษผู้บริโภคทุกคนที่เราผิดหวัง" นายคราฟท์กล่าว

บริษัท ได้ออกแถลงการณ์ต่อสื่อมวลชนและได้แถลงข่าวในหน้า Kraft Food Group Facebook

ในเดือนกันยายน 2554 กลุ่ม บริษัท คราฟท์ฟู้ดกรุ๊ปเรียกคืนตัวอย่างถ้วยชาม Velveeta Shells & Cheese จำนวน 137,000 ชิ้นเนื่องจากความเป็นไปได้ที่ชิ้นส่วนของชิ้นลวดขนาดเล็กบาง ๆ อาจอยู่ในกล่อง ในเดือนสิงหาคม Kraft เล่าถึง 7,700 กรณีของ Kraft American Singles บางชนิดหลังจากที่ซัพพลายเออร์ไม่สามารถจัดเก็บส่วนผสมได้อย่างถูกต้อง